निजता नीति

प्रभावी: 4 अक्टूबर 2026 · डेटा नियंत्रक: Quantum Materials Inc.

यह हिन्दी पाठ केवल सुविधा के लिए है; यदि इसमें और मूल कोरियाई पाठमें अंतर हो, तो कोरियाई संस्करण मान्य होगा।

Quantum Materials Inc. (“कंपनी”) कोरिया के निजी सूचना संरक्षण अधिनियम तथा अन्य लागू क़ानूनों का पालन करती है। HanFlow PDF बिना खाते के भी इस्तेमाल किया जा सकता है (खाता बनाना वैकल्पिक है); कंपनी केवल नीचे बताई गई न्यूनतम जानकारी ही प्रोसेस करती है।

यह निजता नीति निम्नलिखित विषयों को शामिल करती है।

1. संग्रह और उपयोग के उद्देश्य
2. एकत्र की जाने वाली जानकारी और संग्रह का तरीक़ा
3. 14 वर्ष से कम आयु के बच्चे
4. रखने की अवधि और नष्ट करना
5. तीसरे पक्ष को देना और बाहरी प्रोसेसिंग
6. आपके अधिकार और उन्हें इस्तेमाल करने का तरीक़ा
7. स्वतः संग्रह के साधन और उन्हें मना करने का तरीक़ा
8. तकनीकी और प्रशासनिक सुरक्षा उपाय
9. निजता संबंधी पूछताछ और शिकायत निवारण
10. ऐप्स का उपयोग (मोबाइल और टैबलेट)
11. इस नीति में बदलाव

1. संग्रह और उपयोग के उद्देश्य

कंपनी न्यूनतम निजी डेटा एकत्र करती है और उसका उपयोग केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करती है।

क. पूछताछ का निपटारा — संपर्क / व्यावसायिक पूछताछ प्राप्त करना, उस पर विचार करना और उत्तर देना
ख. सशुल्क लाइसेंस अनुबंधों का निष्पादन और निपटान — लाइसेंस कुंजियाँ जारी और दोबारा जारी करना, भुगतान तथा धन-वापसी
ग. सेवा का स्थिर संचालन — वेबसाइट और डाउनलोड की भरोसेमंद उपलब्धता, दुरुपयोग की रोकथाम

2. एकत्र की जाने वाली जानकारी और संग्रह का तरीक़ा

क. गतिविधि के अनुसार जानकारी

गतिविधि	उद्देश्य	एकत्र की गई जानकारी
संपर्क / व्यावसायिक पूछताछ	पूछताछ प्राप्त करना और उत्तर देना	(आवश्यक) नाम, ईमेल, विषय, संदेश (वैकल्पिक) संस्था, फ़ोन, संलग्न छवि
सशुल्क लाइसेंस की ख़रीद	लाइसेंस कुंजियाँ जारी और दोबारा जारी करना, अनुबंध का निष्पादन, धन-वापसी	ईमेल, ऑर्डर नंबर, भुगतान अनुमोदन विवरण (अनुमोदन सं., राशि, समय), लाइसेंस कुंजी जारी करने के रिकॉर्ड
उपयोग के दौरान अपने आप बनने वाला डेटा	स्थिर संचालन, दुरुपयोग की रोकथाम	IP पता और पहुँच का समय (होस्टिंग अवसंरचना के सामान्य लॉग); ब्राउज़र और डिवाइस का प्रकार, IP पते से अनुमानित स्थान और नेटवर्क प्रदाता (वेबसाइट इस्तेमाल करते समय, सशुल्क लाइसेंस ख़रीदते या सक्रिय करते समय, खाता बनाते समय आदि)

ख. डेटा एकत्र करने का तरीक़ा

वेबसाइट के संपर्क फ़ॉर्म में, आपकी सहमति से, सीधे आपके द्वारा भरा जाता है
सशुल्क लाइसेंस के भुगतान और धन-वापसी की प्रक्रिया में एकत्र होता है
वेबसाइट के उपयोग के दौरान अपने आप बनता है

कार्ड नंबर और भुगतान माध्यम की अन्य जानकारी सीधे भुगतान गेटवे (PG) द्वारा एकत्र और प्रोसेस की जाती है; कंपनी उसे न कभी संग्रहीत करती है और न उस तक पहुँचती है।
कंपनी निवासी पंजीकरण संख्या (कोरियाई पहचान संख्या) एकत्र नहीं करती।

3. 14 वर्ष से कम आयु के बच्चे

खाता बनाना (साइन इन करना) वैकल्पिक है, और मुफ़्त सुविधाएँ बिना खाते के भी इस्तेमाल की जा सकती हैं। यह सेवा 14 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। खाता बनाते समय हम यह पुष्टि करने के लिए जन्मतिथि पूछते हैं कि उपयोगकर्ता की उम्र 14 साल या उससे अधिक है; जन्मतिथि का उपयोग केवल इसी जाँच के लिए होता है और उसे सहेजा नहीं जाता (हम केवल जाँच का समय और आयु-सीमा रखते हैं)। केवल 14 साल या उससे अधिक उम्र के लोग ही पूछताछ भेज सकते हैं, और 14 साल से कम उम्र के बच्चे पूछताछ या ख़रीद के समय निजी जानकारी न डालें। अगर कंपनी को पता चलता है कि 14 साल से कम उम्र के किसी बच्चे की निजी जानकारी कानूनी अभिभावक की सहमति के बिना एकत्र की गई है, तो उसे बिना देरी नष्ट कर दिया जाता है। हालाँकि, जिन रिकॉर्ड को क़ानून के तहत रखना ज़रूरी है (जैसे ख़रीद रिकॉर्ड), उन्हें तय अवधि तक अलग रखा जाता है और फिर नष्ट कर दिया जाता है।

4. रखने की अवधि और नष्ट करना

क. रखना — उद्देश्य पूरा होते ही डेटा बिना देरी नष्ट कर दिया जाता है; जहाँ कोरियाई क़ानून उसे रखना अनिवार्य करता है, वहाँ नीचे दी अवधि तक सुरक्षित रखा जाता है।

उपभोक्ता शिकायतों और विवाद निपटान के रिकॉर्ड (पूछताछ रिकॉर्ड): 3 वर्ष (ई-कॉमर्स अधिनियम)
अनुबंध, निरस्तीकरण, भुगतान और वस्तु आपूर्ति के रिकॉर्ड (ख़रीद रिकॉर्ड): 5 वर्ष (ई-कॉमर्स अधिनियम)
अपने आप बना डेटा (पहुँच लॉग): संग्रह की तारीख़ से लगभग 3 महीने — 3 महीने बाद हम IP पता और ब्राउज़र की जानकारी (डिवाइस का प्रकार, नेटवर्क प्रदाता और शहर-स्तर का स्थान सहित) मिटा देते हैं और केवल ऐसे आँकड़ों वाले रिकॉर्ड रखते हैं जिनसे किसी की पहचान नहीं हो सकती (देखा गया पेज, देश, तारीख़ और समय आदि)।
दुरुपयोग रोकने और सुरक्षा से जुड़े रिकॉर्ड (सशुल्क लाइसेंस की ख़रीद या उसे सक्रिय करते समय, संस्था के लिए सीटों का अनुरोध करते समय, या खाता बनाते, पासवर्ड बदलते या खाता हटाते समय का IP पता और ब्राउज़र की जानकारी): संग्रह की तारीख़ से 1 साल — 1 साल बाद हम IP पता और ब्राउज़र की जानकारी मिटा देते हैं (ख़रीद का रिकॉर्ड स्वयं ऊपर बताए अनुसार 5 साल तक रखा जाता है)।

ख. नष्ट करने का तरीक़ा

इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइलें: तकनीकी साधनों से इस तरह मिटाई जाती हैं कि वापस न पाई जा सकें
छपी हुई सामग्री: कतरन मशीन से नष्ट या जला दी जाती है

5. तीसरे पक्ष को देना और बाहरी प्रोसेसिंग

क. कंपनी बिना पूर्व सहमति के निजी डेटा तीसरे पक्ष को नहीं देती, सिवाय उन स्थितियों के जहाँ संबंधित व्यक्ति की अलग सहमति हो या क़ानून स्पष्ट रूप से ऐसा अपेक्षित करता हो।

ख. कंपनी नीचे दिए अनुसार व्यक्तिगत डेटा को देश से बाहर स्थानांतरित करती है। “प्रसंस्करणकर्ता” चिह्नित स्थानांतरण कोरिया के व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम की धारा 28-8(1)3 के अंतर्गत किए जाते हैं — अर्थात् आपके साथ अनुबंध करने और उसे निभाने के लिए आवश्यक सौंपे गए प्रसंस्करण या भंडारण के रूप में — और उसी धारा के उपधारा 2 में सूचीबद्ध बातों को इस नीति में प्रकट करके किए जाते हैं। “तीसरे पक्ष को प्रदान” चिह्नित स्थानांतरण आपके द्वारा अनुरोधित भुगतान अनुबंध को निभाने के लिए हैं। “प्रत्यक्ष संग्रह” चिह्नित संस्थाएँ डेटा सीधे आपसे एकत्र और प्रसंस्कृत करती हैं; कंपनी उन्हें स्थानांतरित नहीं करती। सभी स्थानांतरण नेटवर्क पर एन्क्रिप्टेड संचरण (HTTPS/TLS) से होते हैं; कोई भंडारण माध्यम बाहर नहीं ले जाया जाता।

प्राप्तकर्ता (स्थान) · संपर्क	संबंध · कार्य	जानकारी · कब भेजी जाती है	रखने की अवधि
Cloudflare, Inc. (अमेरिका) संपर्क: privacyquestions@cloudflare.com · 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA	प्रसंस्करणकर्तावेबसाइट होस्टिंग, वितरण (CDN), सुरक्षा	IP पता और अन्य कनेक्शन रिकॉर्ड · वेबसाइट के उपयोग के समय नेटवर्क से भेजे जाते हैं	बाहरी कार्य की अवधि तक
Cloudflare, Inc. (अमेरिका) संपर्क: privacyquestions@cloudflare.com · 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA	प्रसंस्करणकर्तावेबसाइट विज़िट आँकड़े (विज़िट और पेज-व्यू की गिनती)	एक्सेस IP, ब्राउज़र और डिवाइस का प्रकार, IP से अनुमानित स्थान (देश, शहर), देखे गए पेज का पता, आगमन स्रोत · वेबसाइट उपयोग के समय (कुकी का उपयोग नहीं होता और किसी व्यक्ति की पहचान नहीं की जाती)	सौंपे गए कार्य की अवधि तक
Cloudflare, Inc. (अमेरिका) संपर्क: privacyquestions@cloudflare.com · 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA	प्रसंस्करणकर्तापूछताछ रजिस्टर का संरक्षण (प्राप्ति एवं निपटान इतिहास)	संपर्क फ़ॉर्म में दर्ज जानकारी (नाम, ईमेल, विषय, संदेश; वैकल्पिक: संस्था, फ़ोन, ऑर्डर नंबर) · पूछताछ भेजते समय	निपटान पूरा होने के 3 वर्ष बाद (ई-कॉमर्स अधिनियम)
Plus Five Five, Inc. (Resend) (अमेरिका) संपर्क: privacy@resend.com · 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA	प्रसंस्करणकर्तापूछताछ ईमेल भेजना तथा लाइसेंस कुंजी व रसीद भेजना	संपर्क फ़ॉर्म में भरी जानकारी (नाम, ईमेल, संदेश आदि), साथ ही खरीदार का ईमेल, ऑर्डर, लाइसेंस कुंजी और रसीद · फ़ॉर्म भेजे जाने पर और भुगतान पूरा होने पर	भेजने की प्रक्रिया पूरी होने तक (उद्देश्य पूरा होते ही नष्ट)
Paddle.com Market Ltd. (यूके) संपर्क: privacy@paddle.com · 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, UK	तीसरे पक्ष को प्रदान (merchant of record)भुगतान, बिलिंग और रिफ़ंड का प्रसंस्करण (मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड)	ईमेल पता, ऑर्डर विवरण · भुगतान के समय (भुगतान माध्यम की जानकारी Paddle सीधे एकत्र करता है)	व्यावसायिक संबंध की अवधि तक तथा कानून द्वारा निर्धारित परिसीमा एवं अभिलेख-संरक्षण अवधि समाप्त होने तक (Paddle की नीति के अनुसार)
Apple Inc. (अमेरिका) संपर्क: https://www.apple.com/legal/privacy/contact/	प्रत्यक्ष संग्रहऐप-में सदस्यता की बिक्री, भुगतान और रिफ़ंड	प्रत्येक स्टोर द्वारा सीधे एकत्र · ऐप-में खरीद के समय (भुगतान माध्यम, नाम और पता कंपनी को कभी नहीं दिए जाते)	प्रत्येक स्टोर की नीति के अनुसार
Google LLC (अमेरिका) संपर्क: https://support.google.com/policies	प्रत्यक्ष संग्रहऐप-में सदस्यता की बिक्री, भुगतान और रिफ़ंड	प्रत्येक स्टोर द्वारा सीधे एकत्र · ऐप-में खरीद के समय (भुगतान माध्यम, नाम और पता कंपनी को कभी नहीं दिए जाते)	प्रत्येक स्टोर की नीति के अनुसार

ग. कंपनी अनुबंधों के माध्यम से अपने प्रसंस्करणकर्ताओं की निगरानी करती है ताकि व्यक्तिगत डेटा सुरक्षित रूप से संभाला जाए। आप अपने व्यक्तिगत डेटा के विदेश स्थानांतरण से इनकार कर सकते हैं; इसके लिए info@qmscience.net पर लिखें या +82-70-7609-1376 पर कॉल करें। पूछताछ फ़ोन पर भी ली और उत्तरित की जाती है, इसलिए आप बिना किसी स्थानांतरण के सेवा का उपयोग कर सकते हैं। हालाँकि भुगतान और लाइसेंस कुंजी भेजना उपर्युक्त कंपनियों के बिना संभव नहीं है, अतः इनकार करने पर आप सशुल्क खरीद और स्वचालित प्रेषण का उपयोग नहीं कर सकेंगे। पहले से स्थानांतरित डेटा ऊपर की तालिका में दी गई अवधि के अनुसार नष्ट किया जाता है।

6. आपके अधिकार और उन्हें इस्तेमाल करने का तरीक़ा

आप कभी भी अपने निजी डेटा तक पहुँच, उसमें सुधार, उसे मिटाने या प्रोसेसिंग रोकने का अनुरोध हमारी सहायता लाइन (+82-70-7609-1376) पर या इस ईमेल पर कर सकते हैं: info@qmscience.net। कंपनी बिना देरी कार्रवाई करेगी। प्रतिनिधि के माध्यम से अनुरोध करने पर मुख़्तारनामा आवश्यक है।

7. स्वतः संग्रह के साधन और उन्हें मना करने का तरीक़ा

यह वेबसाइट विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करती। हालाँकि, आपकी चुनी हुई प्रदर्शन भाषा याद रखने के लिए एक कुकी (hf_lang) का उपयोग करती है। इस कुकी में केवल भाषा कोड होता है, यह आपकी पहचान नहीं करती, और कुकी होने के कारण अनुरोधों के साथ हमारे सर्वर को भेजी जाती है। आप इसे ब्राउज़र में कभी भी हटा सकते हैं।
भाषा चयन जैसी प्रदर्शन-संबंधी पसंद केवल आपके ब्राउज़र (localStorage) में रहती है; वह हमारे सर्वर पर कभी नहीं भेजी जाती और आपकी पहचान नहीं बताती। आप उसे अपने ब्राउज़र से कभी भी मिटा सकते हैं।
प्रोग्राम अपडेट की जाँच और डाउनलोड की गिनती ऐसे तरीक़े से होती है जिससे किसी की पहचान न हो।
आगंतुक गिनने के लिए हम कुकी-रहित विज़िट आँकड़े चलाते हैं। Cloudflare Web Analytics आपके डिवाइस पर कोई पहचानकर्ता नहीं छोड़ता और किसी व्यक्ति की पहचान नहीं करता। हमारी अपनी गिनती इसके अतिरिक्त एक्सेस IP, ब्राउज़र जानकारी और IP से अनुमानित स्थान (देश, शहर) दर्ज करती है, जिनका उपयोग केवल विज़िट गिनने और दुरुपयोग रोकने के लिए होता है।
आप अपने ब्राउज़र की ट्रैकिंग सुरक्षा या कंटेंट ब्लॉकर एक्सटेंशन से इस गिनती को अस्वीकार कर सकते हैं; अस्वीकार करने पर सेवा के उपयोग पर कोई प्रतिबंध नहीं लगता।

8. तकनीकी और प्रशासनिक सुरक्षा उपाय

भेजते समय एन्क्रिप्शन (HTTPS/TLS)
पहुँच रखने वाले कर्मियों की न्यूनतम संख्या तथा पहुँच-अनुमति का प्रबंधन
डेटा न्यूनीकरण — भुगतान की जानकारी कभी संग्रहीत नहीं होती (भुगतान गेटवे संभालता है)

9. निजता संबंधी पूछताछ और शिकायत निवारण

कंपनी ने निजता से जुड़ी पूछताछ, शिकायतों और निवारण अनुरोधों के लिए एक निजता अधिकारी तथा शिकायत निवारण केंद्र नियुक्त किया है।

निजता अधिकारी: Hwanyeol Park (मुख्य कार्यकारी)
शिकायत केंद्र: ग्राहक सहायता · (फ़ोन) +82-70-7609-1376 (कार्यदिवस 09:00–18:00, कोरिया समय) · (ईमेल) info@qmscience.net

हम हर अनुरोध पर तुरंत विचार करते हैं और परिणाम बिना देरी आपको बताते हैं।

10. ऐप्स का उपयोग (मोबाइल और टैबलेट)

HanFlow PDF ऐप्स (वेब ऐप, Android, iOS, टैबलेट) दस्तावेज़ों को पूरी तरह आपके ही डिवाइस पर प्रोसेस करते हैं और आपके दस्तावेज़ों की सामग्री कभी एकत्र या प्रेषित नहीं करते।

क. फ़ाइलों तक पहुँच — ऐप केवल उन्हीं PDF तक पहुँचता है जिन्हें आप ख़ुद चुनते हैं या “इससे खोलें” के ज़रिए भेजते हैं। फ़ाइलें किसी सर्वर पर कभी अपलोड नहीं होतीं।
ख. हाल के दस्तावेज़ — फ़ाइलें जल्दी दोबारा खोलने के लिए ये केवल आपके डिवाइस के स्थानीय संग्रह (ब्राउज़र संग्रह या ऐप के भीतरी संग्रह) में रहते हैं; कहीं नहीं भेजे जाते। ऐप का डेटा मिटाने पर ये हट जाते हैं।
ग. विज्ञापन और ट्रैकिंग — कोई विज्ञापन पहचानकर्ता या ट्रैकिंग साधन इस्तेमाल नहीं होता।
घ. अनुमतियाँ (Android) — इंटरनेट: ऐप ख़ुद बिना इंटरनेट कनेक्शन के काम करता है; यह अनुमति सामान्य घटकों के कारण है और दस्तावेज़ों का कोई डेटा बाहर नहीं भेजा जाता। फ़ाइल खोलना: केवल वे PDF पढ़े जाते हैं जो “HanFlow PDF से खोलें” के ज़रिए दिए जाते हैं।
ङ. बच्चे — ऐप बच्चों के लिए नहीं है। खाता बनाते समय हम जन्मतिथि से पुष्टि करते हैं कि उपयोगकर्ता की उम्र 14 साल या उससे अधिक है (जन्मतिथि सहेजी नहीं जाती); 14 साल से कम उम्र के बच्चों की निजी जानकारी ऊपर खंड 3 के अनुसार संभाली जाती है।
च. ऐप-में खरीदारी (सदस्यता) — जब आप ऐप के भीतर सदस्यता खरीदते हैं, तो भुगतान सीधे Apple (App Store) या Google (Google Play) द्वारा संसाधित किया जाता है; कंपनी को आपका कार्ड नंबर, नाम या पता प्राप्त नहीं होता। खरीद वैध है या नहीं यह जाँचने के लिए कंपनी केवल एक लेनदेन पहचानकर्ता और एक डिवाइस पहचानकर्ता संग्रहीत करती है। सदस्यता में बदलाव, रद्दीकरण और धनवापसी संबंधित स्टोर द्वारा नियंत्रित होते हैं।
छ. ऐप खाता (ईमेल साइन-इन) — ताकि आप अपनी खरीद एक से अधिक उपकरण पर खोल सकें, हम आपका ईमेल पता, आपका पासवर्ड (ऐसे रूप में संग्रहीत जिसे पलटा नहीं जा सकता) और एक डिवाइस पहचानकर्ता एकत्र करते हैं। बिना खाते के भी ऐप की मुफ़्त सुविधाएँ चलती हैं। हटाने के लिए देखें खाता और डेटा हटाना। यह पुष्टि करने के लिए कि आपकी उम्र 14 साल या उससे अधिक है, हम आपकी जन्मतिथि पूछते हैं लेकिन उसे सहेजते नहीं; हम केवल जाँच का समय और आयु-सीमा (14) रखते हैं।

10-2. जब आप पीसी संस्करण में “मेरे डिवाइस पर भेजें” का उपयोग करते हैं (दस्तावेज़ का अस्थायी भंडारण)

ऊपर का बिंदु 10 ऐप्स के बारे में है। पीसी संस्करण (Windows और Mac) में दस्तावेज़ को फ़ोन या टैबलेट पर ले जाने के लिए [मेरे डिवाइस पर भेजें] सुविधा है, और केवल तभी जब आप इस सुविधा का उपयोग करते हैं वह दस्तावेज़ हमारे भंडारण में अस्थायी रूप से रखा जाता है। यदि आप इसका उपयोग नहीं करते, तो आपके दस्तावेज़ डिवाइस से बाहर नहीं जाते।

क. क्या रखा जाता है — दस्तावेज़ फ़ाइल स्वयं, उसका नाम, जारी किया गया 6 अंकों का कोड, और यदि आपने पासवर्ड लगाया है तो उसका न पलटने योग्य रूप (हैश)।
ख. कितने समय तक — अधिकतम 24 घंटे, उसके बाद यह अपने आप मिट जाता है (एक निर्धारित सफ़ाई कार्य अलग से चलता है, इसलिए कोई डाउनलोड न करे तब भी मिट जाता है)।
ग. उद्देश्य और आधार — अनुबंध का निष्पादन, अर्थात् आपके द्वारा माँगा गया डिवाइसों के बीच स्थानांतरण; हम केवल तभी संसाधित करते हैं जब आप वह सुविधा दबाते हैं।
घ. पहले मिटाना — आपको 24 घंटे प्रतीक्षा नहीं करनी है। कोड सहित info@qmscience.net पर ईमेल करें, हम मिटा देंगे।
ङ. कौन प्राप्त कर सकता है — जो भी 6 अंकों का कोड जानता हो। संवेदनशील दस्तावेज़ों के लिए भेजते समय पासवर्ड लगाने की सलाह है।

11. इस नीति में बदलाव

इस नीति में बदलाव लागू होने से कम से कम 7 दिन पहले (डेटा से जुड़े व्यक्तियों के प्रतिकूल बदलावों की स्थिति में 30 दिन पहले) इसी पृष्ठ पर घोषित किए जाते हैं।

घोषणा: 4 अक्टूबर 2026 · प्रभावी: 4 अक्टूबर 2026
पिछला संस्करण प्रभावी: 27 सितंबर 2026
※ यह संशोधन घोषणा के दिन ही लागू हो गया (कोई पूर्व सूचना अवधि नहीं दी गई)।