HanFlow PDF Pro 라이선스(연간·영구)의 결제·청약철회·환불에 관한 안내입니다.
시행일: 2026년 7월 5일 (개정: 2026년 7월 21일) · 판매자: ㈜퀀텀머티리얼즈
본 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관계 법령을 따릅니다. 본 상품은 온라인으로 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠·소프트웨어 라이선스입니다.
1. 상품 및 결제 방식
상품명: HanFlow PDF Pro 라이선스 (연간·영구 · 개인·기업·교육·관공서 · 부가가치세 포함) — 가격은 가격·구매 페이지 참고
결제방식: 신용·체크카드 1회 결제 — 정기결제(자동갱신)가 아니며, 카드 정보가 저장되거나 추가 청구되지 않습니다.
서비스 제공기간: 연간 라이선스는 결제일부터 1년(365일)(종료 시 Pro 기능 이용이 종료되며 재구매 가능) — 국내 카드결제로 제공되는 서비스 기간은 최대 1년입니다. 영구 라이선스는 이용기간 제한 없이 사용하실 수 있으나 국내 카드결제 대상이 아니며, 세금계산서(계좌이체) 또는 나라장터(조달) 경로로 제공됩니다.
제공방식: 결제 완료 즉시 입력하신 이메일로 라이선스 키가 발송되며(결제 완료 화면에서도 확인 가능), 주문번호로 재발급이 가능합니다.
2. 청약철회 (전액 환불)
결제일로부터 14일 이내이고, 라이선스 키를 프로그램에 등록(활성화)하지 않은 경우 전액 환불해 드립니다.
결제 직후 단순 변심의 경우에도 위 조건을 충족하면 환불이 가능합니다.
라이선스 키를 등록(사용 개시)하면 청약철회가 제한될 수 있다는 사실은 결제 화면에 미리 표시되며, 이에 동의하신 후 결제가 진행됩니다.
3. 환불 처리 절차
온라인 1:1 문의로 접수하시는 것이 가장 빠릅니다 — 문의 유형에서 「결제 문의」를 고르고 주문번호를 적어 주세요. 1:1 문의로 접수하기 →
환불은 결제하신 결제수단 취소 방식으로 처리되며, 카드사·결제사 사정에 따라 영업일 기준 약 3~5일이 소요될 수 있습니다. 결제·환불은 안전한 결제 시스템을 통해 동일 결제수단으로 진행됩니다.
환불이 승인되면 해당 라이선스 키는 즉시 무효화됩니다.
4. 주문 취소 · 교환(재발급) · 반품
주문 취소: 결제일로부터 14일 이내이고 라이선스 키를 등록(사용 개시)하지 않은 경우 언제든 취소하실 수 있으며, 결제하신 카드로 전액 취소·환불됩니다(영업일 기준 약 3~5일). 취소 요청은 주문번호와 함께 고객센터 070-7609-1376 또는 info@qmscience.net 으로 접수해 주세요.
교환(재발급): 본 상품은 온라인으로 제공되는 디지털 라이선스로 동일 상품 간 교환의 실익이 없으나, 키 미수신·오발급·키 오류 등 상품에 하자가 있는 경우 동일 상품의 라이선스 키를 무상으로 재발급(교환)해 드립니다. 재발급을 원하지 않으시면 전액 환불해 드리며, 하자로 인한 교환·환불은 14일이 지난 뒤에도 가능합니다.
반품(배송): 실물 배송이 없는 디지털 콘텐츠이므로 반품·배송비가 발생하지 않습니다. 서비스 제공기간은 위 1항을 따릅니다.