Polityka zwrotów

Obowiązuje od: 5 lipca 2026 r. (zmiana 21 lipca 2026 r.) · Sprzedawca: Quantum Materials Inc.

1. Produkt i płatność

• Produkt: licencja HanFlow PDF Pro (roczna · bezterminowa; użytek osobisty · firmy · edukacja · sektor publiczny; z podatkiem VAT) — ceny znajdziesz na stronie Cennik.
• Płatność: karta kredytowa/debetowa, płatność jednorazowa — to nie abonament; dane karty nie są przechowywane, a kolejna opłata nigdy nie zostaje pobrana.
• Okres usługi: 1 rok (365 dni) od daty płatności w przypadku licencji rocznych (po upływie okresu funkcje Pro przestają działać, a aby korzystać dalej, można dokonać kolejnego zakupu); bez ograniczenia czasowego w przypadku licencji bezterminowych.
• Dostawa: klucz licencyjny wysyłamy e-mailem natychmiast po płatności (pojawia się też na ekranie potwierdzenia), a na podstawie numeru zamówienia można go wydać ponownie.

2. Odstąpienie od umowy (pełny zwrot)

• W ciągu 7 dni od płatności, jeżeli klucz licencyjny nie został zarejestrowany (aktywowany) w programie, otrzymujesz pełny zwrot.
• Dotyczy to również zwykłej zmiany zdania, o ile spełnione są powyższe warunki.
• Informacja, że po zarejestrowaniu klucza licencyjnego (rozpoczęciu korzystania) prawo odstąpienia może być ograniczone, jest wyświetlana na ekranie płatności, a płatność następuje dopiero po jej zaakceptowaniu.

3. Jak zgłosić zwrot

• E-mail info@qmscience.net, podając numer zamówienia oraz treść zgłoszenia zwrotu.
• Zwroty realizujemy jako anulowanie na pierwotnej metodzie płatności, co w zależności od wystawcy karty może potrwać około 3–5 dni roboczych. Płatność i zwroty przechodzą przez bezpieczny system płatności na tej samej metodzie płatności.
• Po zatwierdzeniu zwrotu klucz licencyjny zostaje natychmiast unieważniony.

4. Anulowanie zamówienia · wymiana (ponowne wydanie) · zwrot towaru

• Anulowanie zamówienia: w ciągu 7 dni od płatności, przy niezarejestrowanym kluczu licencyjnym (korzystanie się nie rozpoczęło), możesz anulować zamówienie w dowolnej chwili; cała kwota zostaje anulowana i zwrócona na kartę użytą do płatności (około 3–5 dni roboczych). Zgłoszenia anulowania wraz z numerem zamówienia wysyłaj na adres info@qmscience.net albo zadzwoń pod numer +82-70-7609-1376.
• Wymiana (ponowne wydanie): jest to licencja cyfrowa dostarczana online, więc wymiana jednego egzemplarza na inny nie ma praktycznego znaczenia; jeżeli jednak produkt jest wadliwy — klucz nie dotarł, wydano zły klucz, wystąpił błąd klucza — bezpłatnie wydajemy ponownie klucz licencyjny do tego samego produktu. Jeśli wolisz nie otrzymywać zamiennika, realizujemy pełny zwrot, a wymiana lub zwrot z tytułu wady przysługują także po upływie 7 dni.
• Zwrot towaru / wysyłka: nie ma wysyłki fizycznej, więc nie stosuje się zwrotu towaru ani kosztów przesyłki. Okres usługi określa punkt 1 powyżej.

5. Płatności dokonane przez osoby niepełnoletnie

Jeżeli osoba niepełnoletnia dokona płatności bez zgody opiekuna prawnego, ona sama lub opiekun może anulować zakup zgodnie z obowiązującym prawem.

6. Kontakt

• Firma: Quantum Materials Inc. (prezes Hwanyeol Park) · nr rejestracyjny firmy 734-88-03845 · nr rejestracji sprzedaży internetowej 2026-충남아산-0713호
• Adres: B410, 22 Soonchunhyang-ro, Sinchang-myeon, Asan-si, Chungcheongnam-do, Korea Południowa
• Wsparcie: dni robocze 09:00–18:00 czasu koreańskiego
• E-mail: info@qmscience.net