Podmienky vrátenia peňazí

Účinnosť: 5. júla 2026 (revidované 21. júla 2026) · Predávajúci: Quantum Materials Inc.

1. Produkt a platba

• Produkt: Licencia HanFlow PDF Pro (ročná · trvalá; osobná · firemná · školská · verejný sektor; vrátane DPH) — ceny nájdete na stránke Cenník.
• Platba: kreditná/debetná karta, jednorazová platba — nejde o opakované predplatné; údaje o karte sa neukladajú a nikdy vám nič nestrhneme znova.
• Doba používania: 1 rok (365 dní) od dátumu platby pri ročných licenciách (po skončení obdobia funkcie Pro prestanú fungovať a môžete si ich zakúpiť znova); bez časového obmedzenia pri trvalých licenciách.
• Dodanie: licenčný kľúč vám príde e-mailom okamžite po platbe (zobrazí sa aj na potvrdzovacej obrazovke) a možno ho podľa čísla objednávky vydať znova.

2. Odstúpenie (vrátenie celej sumy)

• Do 7 dní od platby, ak licenčný kľúč nebol v programe zaregistrovaný (aktivovaný), dostanete vrátenie celej sumy.
• Platí to aj vtedy, ak ste si to jednoducho rozmysleli — pokiaľ sú splnené vyššie uvedené podmienky.
• Skutočnosť, že po zaregistrovaní licenčného kľúča (začiatok používania) môže byť právo na odstúpenie obmedzené, sa zobrazuje na platobnej obrazovke a platba prebehne až po tom, čo s tým vyjadríte súhlas.

3. Ako požiadať o vrátenie peňazí

• E-mail info@qmscience.net s uvedením čísla objednávky a žiadosti o vrátenie peňazí.
• Vrátenie peňazí sa spracúva ako storno na pôvodnom platobnom prostriedku a môže trvať približne 3 – 5 pracovných dní podľa kartovej spoločnosti. Platba aj vrátenie peňazí prebiehajú cez bezpečný platobný systém na rovnakom platobnom prostriedku.
• Po schválení vrátenia peňazí sa licenčný kľúč okamžite zneplatní.

4. Zrušenie objednávky · výmena (nové vydanie) · vrátenie tovaru

• Zrušenie objednávky: do 7 dní od platby a pokiaľ licenčný kľúč nie je zaregistrovaný (používanie sa nezačalo), môžete objednávku kedykoľvek zrušiť; celá suma sa stornuje a vráti na kartu, ktorou ste platili (približne 3 – 5 pracovných dní). Žiadosti o zrušenie s číslom objednávky posielajte na info@qmscience.net alebo volajte +82-70-7609-1376.
• Výmena (nové vydanie): ide o digitálnu licenciu dodávanú online, takže výmena jedného kusu za iný nemá praktický zmysel; ak je však produkt chybný — kľúč nedorazil, bol vydaný nesprávny kľúč, kľúč hlási chybu — vydáme licenčný kľúč k tomu istému produktu znova bezplatne. Ak náhradu nechcete, poskytneme vrátenie celej sumy a výmena či vrátenie peňazí z dôvodu chyby platí aj po uplynutí 7 dní.
• Vrátenie tovaru / doprava: neexistuje fyzická preprava, takže sa neuplatňuje vrátenie tovaru ani poštovné. Doba používania sa riadi bodom 1 vyššie.

5. Platby maloletých

Ak maloletý zaplatí bez súhlasu zákonného zástupcu, môže maloletý alebo jeho zástupca kúpu zrušiť v súlade s platnými právnymi predpismi.

6. Kontakt

• Spoločnosť: Quantum Materials Inc. (konateľ Hwanyeol Park) · IČO 734-88-03845 · registračné č. pre elektronický obchod 2026-충남아산-0713호
• Adresa: B410, Soonchunhyang-ro 22, Sinchang-myeon, Asan-si, Chungcheongnam-do, Južná Kórea
• Podpora: pracovné dni 09:00 – 18:00 KST
• E-mail: info@qmscience.net