Terugbetalingsbeleid

Van kracht: 5 juli 2026 (herzien op 21 juli 2026) · Verkoper: Quantum Materials Inc.

1. Product en betaling

• Product: HanFlow PDF Pro-licentie (jaarlijks · eeuwigdurend; particulier · zakelijk · onderwijs · publieke sector; inclusief btw) — zie de Prijzen pagina voor de prijzen.
• Betaling: creditcard/debetkaart, eenmalige betaling — geen doorlopend abonnement; kaartgegevens worden niet bewaard en er wordt nooit opnieuw afgeschreven.
• Gebruiksduur: 1 jaar (365 dagen) vanaf de betaaldatum bij een jaarlicentie (na afloop stoppen de Pro-functies en kunt u opnieuw kopen om verder te gaan); geen tijdslimiet bij een eeuwigdurende licentie.
• Levering: de licentiesleutel wordt per e-mail verstuurd direct na de betaling (en wordt ook op het bevestigingsscherm getoond); met uw bestelnummer kan hij opnieuw worden uitgegeven.

2. Herroeping (volledige terugbetaling)

• Binnen 7 dagen na de betaling krijgt u, zolang de licentiesleutel niet in het programma is geregistreerd (geactiveerd), een volledige terugbetaling.
• Dit geldt ook als u zich eenvoudigweg bedenkt, mits aan bovenstaande voorwaarden is voldaan.
• Dat het herroepingsrecht beperkt kan zijn zodra de licentiesleutel is geregistreerd (het gebruik begint), wordt op het afrekenscherm getoond, en de betaling gaat pas door nadat u daarmee akkoord bent gegaan.

3. Een terugbetaling aanvragen

• E-mail info@qmscience.net met uw bestelnummer en het verzoek tot terugbetaling.
• Terugbetalingen worden verwerkt als een annulering op het oorspronkelijke betaalmiddel en kunnen ongeveer 3–5 werkdagen duren, afhankelijk van de kaartmaatschappij. Betaling en terugbetaling verlopen via een beveiligd betaalsysteem op hetzelfde betaalmiddel.
• Zodra een terugbetaling is goedgekeurd, wordt de licentiesleutel onmiddellijk ongeldig.

4. Bestelling annuleren · omruilen (opnieuw uitgeven) · retour

• Bestelling annuleren: within 7 dagen na de betaling kunt u, zolang de licentiesleutel niet is geregistreerd (het gebruik nog niet is begonnen), op elk moment annuleren; het volledige bedrag wordt geannuleerd en teruggestort op de kaart waarmee u hebt betaald (ongeveer 3–5 werkdagen). Stuur verzoeken tot annulering met uw bestelnummer naar info@qmscience.net of bel +82-70-7609-1376.
• Omruilen (opnieuw uitgeven): dit is een digitale licentie die online wordt geleverd, dus het ene exemplaar voor het andere omruilen heeft geen praktisch effect; is het product echter gebrekkig — sleutel niet ontvangen, verkeerde sleutel uitgegeven, foutmelding bij de sleutel — we geven wij de licentiesleutel voor hetzelfde product kosteloos opnieuw uit. Wilt u liever geen vervanging, dan verlenen wij een volledige terugbetaling, en omruiling of terugbetaling wegens een gebrek blijft mogelijk ook na de periode van 7 dagen.
• Retour / verzending: er is geen fysieke verzending, dus retourzendingen en verzendkosten zijn niet van toepassing. Voor de gebruiksduur geldt artikel 1 hierboven.

5. Betalingen door minderjarigen

Betaalt een minderjarige zonder toestemming van een wettelijke vertegenwoordiger, dan kunnen de minderjarige of de vertegenwoordiger de aankoop annuleren overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

6. Contact

• Bedrijf: Quantum Materials Inc. (directeur Hwanyeol Park) · Handelsregisternummer 734-88-03845 · Registratienummer e-commerce 2026-충남아산-0713호
• Adres: B410, Soonchunhyang-ro 22, Sinchang-myeon, Asan-si, Chungcheongnam-do, Zuid-Korea
• Ondersteuning: werkdagen 09.00–18.00 uur KST
• E-mail: info@qmscience.net