Política de reembolso

Vigência: 5 de julho de 2026 (revisada em 21 de julho de 2026) · Vendedor: Quantum Materials Inc.

Esta política segue a Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico da Coreia e as normas relacionadas. O produto é uma licença de conteúdo digital / software entregue on-line de imediato. Este texto em português é fornecido por conveniência; se houver divergência em relação ao original em coreano, prevalece a versão coreana.

1. Produto e pagamento

Produto: licença HanFlow PDF Pro (anual · vitalícia; pessoal · empresas · educação · setor público; impostos incluídos) — veja a página de Preços para os preços.
Pagamento: cartão de crédito/débito, pagamento único — não é assinatura recorrente; os dados do cartão não são armazenados e não há nova cobrança.
Período de serviço: 1 ano (365 dias) a partir da data do pagamento nas licenças anuais (ao fim do período, os recursos Pro param e você pode comprar de novo para continuar); sem prazo nas licenças vitalícias.
Entrega: a chave de licença é enviada por e-mail logo após o pagamento (também aparece na tela de conclusão) e pode ser reemitida com o número do pedido.

2. Direito de arrependimento (reembolso integral)

Em até 7 dias após o pagamento, se a chave de licença não tiver sido registrada (ativada) no programa, você recebe reembolso integral.
Isso vale inclusive por simples mudança de ideia, desde que as condições acima sejam atendidas.
O aviso de que o direito de arrependimento pode ser limitado depois do registro da chave (início do uso) é exibido na tela de pagamentoe o pagamento só prossegue depois que você concorda.

3. Como pedir o reembolso

E-mail info@qmscience.net informando o número do pedido e o pedido de reembolso.
Os reembolsos são processados como cancelamento no meio de pagamento original e podem levar cerca de 3 a 5 dias úteis, dependendo da administradora do cartão. Pagamento e reembolso passam por um sistema de pagamento seguro no mesmo meio de pagamento.
Assim que o reembolso é aprovado, a chave de licença é invalidada imediatamente.

4. Cancelamento do pedido · troca (reemissão) · devoluções

Cancelamento do pedido: em até 7 dias após o pagamento e com a chave de licença não registrada (uso não iniciado), você pode cancelar a qualquer momento; o valor total é cancelado e devolvido ao cartão usado no pagamento (cerca de 3 a 5 dias úteis). Envie os pedidos de cancelamento com o número do pedido para info@qmscience.net ou ligue para +82-70-7609-1376.
Troca (reemissão): trata-se de uma licença digital entregue on-line, então trocar uma cópia por outra não tem efeito prático; no entanto, se o produto apresentar defeito — chave não recebida, chave errada, erro na chave — reemitimos gratuitamente a chave de licença do mesmo produto. Se preferir não receber a substituição, fazemos o reembolso integral, e a troca ou o reembolso por defeito continuam disponíveis depois do prazo de 7 dias.
Devoluções / envio: não há envio físico, portanto não se aplicam devoluções nem frete. O período de serviço segue o item 1 acima.

5. Pagamentos feitos por menores

Se um menor efetuar o pagamento sem o consentimento do responsável legal, o menor ou o responsável pode cancelar a compra nos termos da lei aplicável.

6. Contato

Empresa: Quantum Materials Inc. (diretor-presidente Hwanyeol Park) · Registro comercial nº 734-88-03845 · Registro de vendas on-line nº 2026-충남아산-0713호
Endereço: B410, 22 Soonchunhyang-ro, Sinchang-myeon, Asan-si, Chungcheongnam-do, Coreia do Sul
Suporte: dias úteis, 9h–18h (horário da Coreia)
E-mail: info@qmscience.net