Podmínky vrácení peněz

Účinnost: 5. července 2026 (revize 21. července 2026) · Prodávající: Quantum Materials Inc.

1. Produkt a platba

• Produkt: Licence HanFlow PDF Pro (roční · trvalá; osobní · firemní · školní · veřejný sektor; včetně DPH) — ceny najdete na stránce Ceník.
• Platba: kreditní/debetní karta, jednorázová platba — nejde o opakované předplatné; údaje o kartě se neukládají a nikdy vám nic nestrhneme znovu.
• Doba používání: 1 rok (365 dní) od data platby u ročních licencí (po skončení období funkce Pro přestanou fungovat a můžete si je koupit znovu); bez časového omezení u trvalých licencí.
• Dodání: licenční klíč přijde e-mailem okamžitě po zaplacení (zobrazí se i na potvrzovací obrazovce) a lze jej podle čísla objednávky vydat znovu.

2. Odstoupení (vrácení celé částky)

• Do 7 dnů od platby, pokud licenční klíč nebyl v programu zaregistrován (aktivován), obdržíte vrácení celé částky.
• Platí to i tehdy, když si to jednoduše rozmyslíte — pokud jsou splněny výše uvedené podmínky.
• Skutečnost, že po zaregistrování licenčního klíče (zahájení používání) může být právo na odstoupení omezeno, je uvedena na platební obrazovce a platba proběhne teprve poté, co s tím vyslovíte souhlas.

3. Jak požádat o vrácení peněz

• E-mail info@qmscience.net s uvedením čísla objednávky a žádosti o vrácení peněz.
• Vrácení peněz se zpracovává jako storno na původním platebním prostředku a může trvat přibližně 3–5 pracovních dnů podle karetní společnosti. Platba i vrácení peněz probíhají přes bezpečný platební systém na stejném platebním prostředku.
• Po schválení vrácení peněz se licenční klíč okamžitě zneplatní.

4. Zrušení objednávky · výměna (nové vydání) · vrácení zboží

• Zrušení objednávky: do 7 dnů od platby a pokud licenční klíč není zaregistrován (používání nezačalo), můžete objednávku kdykoli zrušit; celá částka se stornuje a vrátí na kartu, kterou jste platili (přibližně 3–5 pracovních dnů). Žádosti o zrušení s číslem objednávky posílejte na info@qmscience.net nebo volejte +82-70-7609-1376.
• Výměna (nové vydání): jde o digitální licenci dodávanou online, takže výměna jednoho kusu za jiný nemá praktický smysl; je-li však produkt vadný — klíč nedorazil, byl vydán nesprávný klíč, klíč hlásí chybu — vydáme licenční klíč ke stejnému produktu znovu zdarma. Pokud náhradu nechcete, poskytneme vrácení celé částky a výměna či vrácení peněz z důvodu vady platí i po uplynutí 7 dnů.
• Vrácení zboží / doprava: neexistuje fyzická přeprava, takže se neuplatňuje vrácení zboží ani poštovné. Doba používání se řídí bodem 1 výše.

5. Platby nezletilých

Zaplatí-li nezletilý bez souhlasu zákonného zástupce, může nezletilý nebo jeho zástupce nákup zrušit v souladu s platnými předpisy.

6. Kontakt

• Společnost: Quantum Materials Inc. (jednatel Hwanyeol Park) · IČO 734-88-03845 · registrační č. pro elektronický obchod 2026-충남아산-0713호
• Adresa: B410, Soonchunhyang-ro 22, Sinchang-myeon, Asan-si, Chungcheongnam-do, Jižní Korea
• Podpora: všední dny 09:00–18:00 KST
• E-mail: info@qmscience.net