Politica di rimborso

In vigore dal: 5 luglio 2026 (revisione del 21 luglio 2026) · Venditore: Quantum Materials Inc.

1. Prodotto e pagamento

• Prodotto: Licenza HanFlow PDF Pro (annuale · perpetua; privati · aziende · istruzione · settore pubblico; IVA inclusa) — per i prezzi vedi la pagina Prezzi.
• Pagamento: carta di credito/debito, pagamento una tantum — non è un abbonamento ricorrente; i dati della carta non vengono conservati e non ti verrà addebitato nulla di nuovo.
• Durata del servizio: 1 anno (365 giorni) dalla data di pagamento per le licenze annuali (alla scadenza le funzioni Pro si interrompono e puoi riacquistarle per continuare); nessun limite di tempo per le licenze perpetue.
• Consegna: la chiave di licenza viene inviata via e-mail subito dopo il pagamento (compare anche nella schermata di conferma) e può essere rilasciata di nuovo indicando il numero d'ordine.

2. Recesso (rimborso totale)

• Entro 7 giorni dal pagamento, se la chiave di licenza non è stata registrata (attivata) nel programma, ricevi il rimborso totale.
• Vale anche se hai semplicemente cambiato idea, purché siano rispettate le condizioni sopra indicate.
• Il fatto che il diritto di recesso possa essere limitato una volta registrata la chiave di licenza (inizio dell'uso) è indicato nella schermata di pagamento e il pagamento avviene solo dopo la tua accettazione.

3. Come richiedere il rimborso

• E-mail info@qmscience.net indicando il numero d'ordine e la richiesta di rimborso.
• I rimborsi vengono gestiti come storno sul metodo di pagamento originale e possono richiedere circa 3–5 giorni lavorativi a seconda dell'emittente della carta. Pagamento e rimborsi passano attraverso un sistema di pagamento sicuro sullo stesso metodo di pagamento.
• Una volta approvato il rimborso, la chiave di licenza viene invalidata immediatamente.

4. Annullamento dell'ordine · sostituzione (nuovo rilascio) · resi

• Annullamento dell'ordine: entro 7 giorni dal pagamento e con la chiave di licenza non registrata (uso non iniziato), puoi annullare in qualsiasi momento; l'intero importo viene annullato e rimborsato sulla carta con cui hai pagato (circa 3–5 giorni lavorativi). Invia le richieste di annullamento con il numero d'ordine a info@qmscience.net oppure chiama +82-70-7609-1376.
• Sostituzione (nuovo rilascio): si tratta di una licenza digitale consegnata online, quindi scambiare una copia con un'altra non ha effetti pratici; tuttavia, se il prodotto è difettoso — chiave non ricevuta, chiave errata, errore della chiave — rilasciamo di nuovo gratuitamente la chiave di licenza per lo stesso prodotto. Se preferisci non riceverne una nuova, procediamo con il rimborso totale e la sostituzione o il rimborso per difetto restano disponibili anche dopo i 7 giorni.
• Resi / spedizione: non c'è spedizione fisica, quindi non si applicano resi né spese di spedizione. La durata del servizio segue il punto 1 qui sopra.

5. Pagamenti effettuati da minori

Se un minore paga senza il consenso di chi ne ha la tutela legale, il minore o il tutore può annullare l'acquisto secondo la normativa applicabile.

6. Contatti

• Società: Quantum Materials Inc. (amministratore delegato Hwanyeol Park) · n. registrazione impresa 734-88-03845 · n. registrazione vendite e-commerce 2026-충남아산-0713호
• Indirizzo: B410, 22 Soonchunhyang-ro, Sinchang-myeon, Asan-si, Chungcheongnam-do, Corea del Sud
• Assistenza: giorni feriali 09:00–18:00 KST
• E-mail: info@qmscience.net