Eliminar conta e dados

Como eliminar a sua conta HanFlow PDF e os dados associados.

1. Eliminar na própria aplicação

Abra a aplicação e vá a Definições → Conta → Eliminar conta. É feito assim que confirmar.

2. Pedir por e-mail

A partir do endereço com que se registou, escreva para info@qmscience.net com o assunto «Pedido de eliminação de conta». Concluímos e respondemos em 5 dias úteis.

O que é eliminado

A sua palavra-passe e os seus tokens de sessão. Após a eliminação deixa de poder iniciar sessão com essa conta.

O que fica, e porquê

Os registos de compra e licença são conservados 5 anos conforme exigido pela legislação de defesa do consumidor. Eliminá-los tornaria impossíveis reembolsos e reemissões. Fica apenas uma linha com o seu e-mail de registo, unicamente como marca para que uma conta eliminada não possa ser reativada. Os registos de ativação de dispositivos são conservados pelo mesmo motivo.

E os seus documentos?

O aplicativo não envia seus documentos para um servidor — todo o processamento ocorre no seu dispositivo. Há uma exceção: “Enviar para o meu dispositivo” na edição para PC. Se você a usar, esse documento fica no nosso servidor com um código de 6 dígitos por até 24 horas e depois é excluído automaticamente.

Quantum Materials Inc. · info@qmscience.net

Blog (English) · Termos · Política de reembolso · Privacidade