Eliminare account e dati

Come eliminare il tuo account HanFlow PDF e i dati collegati.

1. Eliminarlo dall’app

Apri l’app e vai su Impostazioni → Account → Elimina account. Avviene non appena confermi.

2. Richiederlo via e-mail

Dall’indirizzo con cui ti sei registrato, scrivi a info@qmscience.net con oggetto «Richiesta di eliminazione dell’account». Completiamo la richiesta e rispondiamo entro 5 giorni lavorativi.

Cosa viene eliminato

La tua password e i token di sessione. Dopo l’eliminazione non potrai più accedere con quell’account.

Cosa resta, e perché

I registri di acquisto e licenza sono conservati per 5 anni come richiesto dalle norme a tutela dei consumatori. Eliminarli renderebbe impossibili rimborsi e riemissioni. Resta solo una riga con il tuo indirizzo e-mail di registrazione, unicamente come contrassegno affinché un account eliminato non possa essere rianimato. Anche i registri di attivazione dei dispositivi restano per lo stesso motivo.

E i tuoi documenti?

L’app non invia i tuoi documenti a un server: tutto avviene sul tuo dispositivo. C’è un’eccezione: «Invia al mio dispositivo» nell’edizione per PC. Se la usi, quel documento viene conservato sul nostro server con un codice a 6 cifre per un massimo di 24 ore e poi eliminato automaticamente.

Quantum Materials Inc. · info@qmscience.net

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