Supprimer votre compte et vos données

Comment supprimer votre compte HanFlow PDF et les données qui y sont rattachées.

1. Supprimer depuis l’application

Ouvrez l’application et allez dans Réglages → Compte → Supprimer le compte. C’est effectif dès la confirmation.

2. Demander par e-mail

Depuis l’adresse utilisée à l’inscription, écrivez à info@qmscience.net avec l’objet « Demande de suppression de compte ». Nous traitons la demande et répondons sous 5 jours ouvrés.

Ce qui est supprimé

Votre mot de passe et vos jetons de session. Après la suppression, vous ne pouvez plus vous connecter avec ce compte.

Ce qui est conservé, et pourquoi

Les justificatifs d’achat et de licence sont conservés 5 ans conformément au droit de la consommation. Les supprimer rendrait impossibles le remboursement et la réédition. Une seule ligne contenant votre adresse d’inscription subsiste, uniquement comme repère afin qu’un compte supprimé ne puisse pas être réactivé. Les enregistrements d’appareils (activations) sont conservés pour la même raison.

Et vos documents

L’application n’envoie pas vos documents à un serveur — tout se passe sur votre appareil. Il y a une exception : « Envoyer vers mon appareil » dans l’édition PC. Si vous l’utilisez, ce document est conservé sur notre serveur sous un code à 6 chiffres pendant 24 heures au maximum, puis supprimé automatiquement.

Quantum Materials Inc. · info@qmscience.net

Blog (English) · Conditions · Remboursement · Confidentialité