Eliminar tu cuenta y tus datos
Cómo eliminar tu cuenta de HanFlow PDF y los datos asociados.
1. Eliminarla desde la aplicación
Abre la aplicación y ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Se aplica en cuanto confirmas.
2. Solicitarlo por correo
Desde la dirección con la que te registraste, escribe a info@qmscience.net con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta». Lo completamos y respondemos en 5 días hábiles.
Qué se elimina
Tu contraseña y tus tokens de sesión. Tras la eliminación ya no podrás iniciar sesión con esa cuenta.
Qué se conserva y por qué
Los registros de compra y licencia se conservan 5 años conforme a la normativa de protección al consumidor. Eliminarlos haría imposibles los reembolsos y la reemisión. Solo permanece una línea con tu correo de registro, como marca para que una cuenta eliminada no pueda revivirse. Los registros de activación de dispositivos se conservan por la misma razón.
¿Y tus documentos?
La aplicación no envía sus documentos a un servidor: todo ocurre en su dispositivo. Hay una excepción: «Enviar a mi dispositivo» en la edición para PC. Si la usa, ese documento se guarda en nuestro servidor con un código de 6 dígitos durante un máximo de 24 horas y luego se elimina automáticamente.
Quantum Materials Inc. · info@qmscience.net