Konto und Daten löschen

So löschen Sie Ihr HanFlow-PDF-Konto und die damit verbundenen Daten.

1. Direkt in der App löschen

Öffnen Sie die App und gehen Sie zu Einstellungen → Konto → Konto löschen. Nach der Bestätigung erfolgt die Löschung sofort.

2. Per E-Mail anfordern

Schreiben Sie von der Adresse, mit der Sie sich registriert haben, an info@qmscience.net mit dem Betreff „Antrag auf Kontolöschung“. Wir erledigen das und antworten innerhalb von 5 Werktagen.

Was gelöscht wird

Ihr Passwort und Ihre Anmelde-Token (Sitzungen). Nach der Löschung können Sie sich mit diesem Konto nicht mehr anmelden.

Was bleibt und warum

Kauf- und Lizenzunterlagen werden nach den Verbraucherschutzvorschriften 5 Jahre aufbewahrt. Würden wir sie löschen, wären Erstattung und Neuausstellung nicht mehr möglich. Eine einzige Zeile mit Ihrer Anmelde-E-Mail-Adresse bleibt als Markierung, damit ein gelöschtes Konto nicht wiederbelebt werden kann. Geräteregistrierungen (Aktivierungen) bleiben aus demselben Grund erhalten.

Was ist mit Ihren Dokumenten

Die App sendet Ihre Dokumente nicht an einen Server — alles geschieht auf Ihrem Gerät. Es gibt eine Ausnahme: „An mein Gerät senden“ in der PC-Ausgabe. Wenn Sie diese Funktion nutzen, wird das Dokument unter einem 6-stelligen Code bis zu 24 Stunden auf unserem Server aufbewahrt und danach automatisch gelöscht.

Quantum Materials Inc. · info@qmscience.net

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